美團布局充電寶業(yè)務(wù) 否認與餐廳排名掛鉤
美團正布局共享充電寶業(yè)務(wù)。
5月18日,針對使用美團充電寶與餐廳排名掛鉤的說法,美團方面回應(yīng)稱,餐廳排名和充電寶的使用完全無關(guān),影響商家排名的主要因素,包括訂單銷量、用戶評價、服務(wù)距離等,排名提升只能靠實力,沒有捷徑。
當(dāng)天有報道稱,為推廣美團充電寶業(yè)務(wù),只要商家和美團簽約共享充電寶,每人使用一次美團和點評的真實點擊量就會增加一次,用的越多,餐廳的排名越靠前。
餐廳在大眾點評和美團App里排在前面有多重要?這可能意味著更多的流量,轉(zhuǎn)化為更多的到店消費。
但美團在回應(yīng)中表示,美團充電寶業(yè)務(wù)與美團餐飲業(yè)務(wù)獨立運營,與餐廳排名更是毫無關(guān)聯(lián)。
美團稱,充電寶覆蓋商場、機場、火車站、報刊亭等公共出行及服務(wù)場所,餐廳只是場景之一,在內(nèi)部組織架構(gòu)中,美團充電寶隸屬于LBS平臺,和到店餐飲、外賣配送都是相互獨立的部門。
共享充電寶賽道一度不被看好,但逐漸證明了商業(yè)模式的跑通。艾瑞咨詢在3月發(fā)布的《2020年中國共享充電寶行業(yè)研究報告》顯示,2019年,中國共享充電寶租賃交易規(guī)模達到79.1億元,呈現(xiàn)141.3%的高速增長。
目前共享充電寶行業(yè)格局相對穩(wěn)定,報告指出,行業(yè)前四的玩家可占整體市場份額將近85%,行業(yè)前四指的是“三電一獸”:怪獸充電、小電科技、街電、來電。
報告認為,打破上述平衡,有四種方式,一是差異化創(chuàng)新,包括技術(shù)突破;二是通過強資本擴大市場占有率;三是頭部玩家合并;四是巨頭入局。美團在商戶資源和渠道運營上具有優(yōu)勢,會倒逼現(xiàn)有玩家進步并加快優(yōu)勝劣汰進程,但是鑒于頭部玩家在場景布局上積累的先發(fā)優(yōu)勢,以及日趨復(fù)雜化的競爭,美團仍需投入大量資本才能撬動自有的商戶資源。
報告還提到,共享充電寶整體線下消費場景滲透率在20%-30%之間,其中餐飲場景的滲透率最高,約占50.0%。而坐擁海量餐飲商戶資源,被外界認為是美團拓展共享充電寶業(yè)務(wù)的優(yōu)勢之處。
以下為美團充電寶5月18日發(fā)布的公告全文
美團充電寶:自力更生絕不啃老
大家好,我是美團最低調(diào)、年紀最小的業(yè)務(wù)——美團充電寶。今天一早,兄弟部門紛紛轉(zhuǎn)來網(wǎng)文,我壓力山大……傳聞多有不實,只能說寶寶還小,大家的期待太大。針對商家伙伴和大家關(guān)心的問題,說明如下:
1。 餐飲商家排名和充電寶使用次數(shù)掛鉤?假!
首先,餐廳排名和充電寶的使用完全無關(guān)。本寶寶特意去找了負責(zé)同事打聽,影響商家排名的主要因素,包括訂單銷量、用戶評價、服務(wù)距離等。因此,排名提升只能靠實力,沒有捷徑。
2。 餐飲商家不用美團充電寶會遭遇“封殺”?假!
充電寶覆蓋商場、機場、火車站、報刊亭等公共出行及服務(wù)場所,餐廳只是場景之一。在內(nèi)部組織架構(gòu)中,美團充電寶隸屬于LBS平臺,和到店餐飲、外賣配送都是相互獨立的部門。寶寶人微言輕,不會影響核心業(yè)務(wù)決策,請大家放心。
作為剛剛起步的新業(yè)務(wù),我們希望腳踏實地,以更好的產(chǎn)品和服務(wù)獲得商家的信賴和支持;我們尊重公平競爭,愿與同行一起進步,共同為用戶提供更便捷的服務(wù)體驗。
最后,寶寶重申“自力更生,絕不啃老”:
1.美團充電寶業(yè)務(wù)與美團餐飲業(yè)務(wù)獨立運營,與餐廳排名更是毫無關(guān)聯(lián);
2.歡迎大家監(jiān)督,如果商家伙伴在合作中遇到不公平待遇,請撥打400-000-5658進行舉報;
3.我們正在招人,歡迎感興趣的小伙伴加入我們,一起實現(xiàn)“幫大家吃得更好,生活更好”的使命。
美團充電寶業(yè)務(wù)
2020.5.18